Bibliothèque de connaissances

Les systèmes qualité doivent être compréhensibles.

Guides, modèles et recherches pour aider les organismes à comprendre les référentiels, préparer les preuves et interpréter les enregistrements publics.

Besoin des règles opérationnelles formelles ou des fichiers à remplir ?

La bibliothèque maîtrisée du dispositif contient les deux manuels versionnés et quatre classeurs XLSX multilingues pour préparer l’évaluation.

Consulter les documents du dispositif
Guide techniqueGuidesModèlesGouvernance
Guide technique10 min

Mise en relation responsable avec le CECR

Ce qu’un propriétaire d’examen doit démontrer avant de formuler et maintenir une affirmation de niveau liée au CECR.

01
Guide technique9 min

Preuves dans l’inspection institutionnelle

Comment documents, observations, entretiens, dossiers et données de résultats sont triangulés dans le périmètre approuvé.

02
Guide technique11 min

Conduire une autoévaluation d’accréditation

Une méthode par exigence pour vérifier le périmètre, la mise en œuvre et les résultats avant de transmettre les preuves.

03
Guide technique12 min

Construire un argument de validité pour un examen

Une chaîne pratique de preuves reliant l’interprétation prévue des scores aux tâches, à la notation, à l’analyse, aux conséquences et au suivi.

04
Guide technique13 min

Constituer le dossier technique d’un examen

L’ensemble contrôlé de preuves reliant finalité, conception, administration, notation, validation et historique des changements d’un examen.

05
Guides9 min

De la non-conformité à l’action corrective

Comment analyser un constat, corriger le problème immédiat, traiter ses causes et démontrer une clôture efficace.

06
Guides6 min

Comprendre le périmètre de reconnaissance

Guide pratique des inclusions, exclusions, sites, modalités et limites des produits.

07
Guides5 min

Utiliser le registre public

Comment interpréter le statut, la validité, l’historique et les résultats de vérification.

08
ModèlesModèle

Modèle de cartographie des preuves

Un point de départ structuré pour relier les preuves aux exigences publiées sans confondre titres de documents et preuve de mise en œuvre.

09
Gouvernance8 min

Pourquoi l’évaluation et la décision doivent être séparées

Contrôles de compétence, de conflits et de séparation des rôles protégeant la crédibilité des décisions.