Le dossier technique d’un examen est l’ensemble maîtrisé de preuves permettant à l’organisme certificateur d’expliquer, exploiter, évaluer et modifier un examen nommé. C’est un système indexé de dossiers actuels, pas un rapport unique préparé pour l’audit.
Identifier le produit et les décisions prévues
Préciser propriétaire, nom du produit, versions actuelles, langues, compétences, niveaux, publics, modalités, territoires, interprétations et usages prévus des scores. Distinguer le sujet technique des produits associés, cours de préparation et services hors affirmation.
Relier construit, affirmation de cadre et spécifications
Définir le domaine d’usage cible ainsi que les connaissances, compétences et processus représentés par les scores. Les spécifications traduisent le construit en couverture, tâches, conditions de réponse, durée, pondération, règles de notation et contraintes de forme. Toute affirmation de niveau liée à un cadre exige sa propre justification et des preuves tenues à jour.
Maîtriser développement, révision et assemblage
Conserver briefs d’items et tâches, compétences des rédacteurs et réviseurs, critères de révision, contrôles de sensibilité et d’accessibilité, preuves de prétest, décisions, statut de banque et approbations. Pour chaque forme publiée, montrer le respect des contraintes de contenu et statistiques ainsi que la maîtrise de l’exposition, réutilisation et retrait.
Documenter administration et sécurité de bout en bout
Cartographier les responsabilités de l’inscription et du contrôle d’identité jusqu’à la distribution sécurisée, aux contrôles du site ou de la plateforme, à la surveillance, aux aménagements, incidents, retour des supports, transfert et conservation des données. Inclure contrôles des partenaires et centres, autorisation, formation, suivi et escalade en cas de prestation distribuée.
Rendre notation et résultats reproductibles
Consigner clés et rubriques, sélection des correcteurs, formation et standardisation, règles d’attribution et double correction, indicateurs qualité, arbitrage, calcul des scores, décisions de classement ou seuil, contrôles et autorisation des résultats. Conserver une piste de la réponse du candidat au résultat délivré et à toute correction ou issue de recours.
Maintenir la chaîne de preuves de validité et d’équité
Réunir preuves de revue de contenu, études des processus de réponse, fonctionnement des items et tâches, comportement des évaluateurs, fidélité ou généralisabilité, erreur de mesure, cohérence de classification, relations externes, résultats des sous-groupes, données d’accès, conséquences, réclamations et recours. Déclarer échantillons, incertitude et limites, puis consigner les décisions prises.
Maîtriser versions, changements et index principal
L’index principal indique pour chaque dossier propriétaire, version approuvée, emplacement, restriction d’accès, règle de conservation et relation avec la version de l’examen. Le journal des changements consigne motif, analyse d’impact, approbation, date de mise en œuvre et revalidation requise. Les preuves remplacées restent accessibles lorsqu’elles ont soutenu des résultats ou décisions historiques.