CQ-QAOH · Certificat de spécialisation

Assurance qualité des formations linguistiques en ligne et hybrides

Mettre en place des contrôles qualité pour les formations en ligne et hybrides couvrant pédagogie, accès, engagement, évaluation, soutien aux apprenants et continuité du service.

32 heures d'apprentissageEn ligne tutoré, synchrone + asynchronePilotage de la qualité

01

Profil d'admission

Responsables académiques, coordinateurs de programmes en ligne, personnel qualité, formateurs d’enseignants et responsables des technologies éducatives.

02

Résultats d'apprentissage

  • Évaluer si la conception en ligne permet une interaction significative et une pratique langagière réelle.
  • Définir des attentes fondées sur des preuves pour les plateformes, contenus et présence enseignante.
  • Protéger l’accessibilité, le bien-être des apprenants et l’intégrité de l’évaluation à distance.
  • Auditer la performance du service et prioriser les améliorations correctives.

03

Structure du programme

Les heures de chaque module comprennent l'enseignement tutoré, l'étude guidée, le travail appliqué et l'activité d'évaluation correspondante.

  1. 01Modèles de service et risques5h
  2. 02Pédagogie numérique et participation6h
  3. 03Plateformes, contenus et accès5h
  4. 04Intégrité de l’évaluation à distance6h
  5. 05Soutien et protection des apprenants5h
  6. 06Revue qualité et amélioration5h

04

Modèle pédagogique et charge de travail

Entièrement en ligne avec ateliers en direct, revues qualité asynchrones, parcours de plateforme et audit appliqué du service.

10hSessions tutorées
10hÉtude individuelle guidée
8hTravail professionnel appliqué
4hÉvaluation sommative

05

Évaluation et délivrance

Audit structuré d’un programme en ligne ou hybride, avec échantillonnage des preuves, cotation des risques et plan d’amélioration priorisé.

La réussite donne lieu à un titre final et à un code public unique de vérification. La note apparaît lorsqu'elle est attribuée, tandis que l'affichage public des données du titulaire respecte les paramètres de consentement applicables. L'enregistrement en ligne constitue la preuve faisant autorité du statut actuel.