CQ-QAOH · Certificato specialistico

Quality assurance per l’offerta linguistica online e ibrida

Costruire controlli di qualità per l’offerta online e ibrida che coprano pedagogia, accesso, partecipazione, assessment, supporto agli apprendenti e continuità del servizio.

32 ore di apprendimentoOnline tutorato, sincrono + asincronoLeadership della qualità

01

Profilo di ingresso

Responsabili accademici, coordinatori di programmi online, personale qualità, teacher educator e responsabili delle tecnologie didattiche.

02

Risultati di apprendimento

  • Valutare se la progettazione online consente interazione significativa e pratica linguistica.
  • Definire aspettative basate su evidenze per piattaforme, contenuti e presenza docente.
  • Tutelare accessibilità, benessere degli apprendenti e integrità dell’assessment a distanza.
  • Sottoporre ad audit la performance del servizio e prioritizzare il miglioramento correttivo.

03

Struttura del programma

Le ore dei moduli comprendono formazione tutorata, studio guidato, lavoro applicativo e relativa attività di assessment.

  1. 01Modelli di servizio e rischio5h
  2. 02Pedagogia digitale e partecipazione6h
  3. 03Piattaforme, contenuti e accesso5h
  4. 04Integrità dell’assessment a distanza6h
  5. 05Supporto e tutela degli apprendenti5h
  6. 06Quality review e miglioramento5h

04

Modello didattico e carico di lavoro

Interamente online con workshop live, revisioni asincrone della qualità, walkthrough di piattaforma e audit applicato del servizio.

10hSessioni tutorate
10hStudio individuale guidato
8hLavoro professionale applicativo
4hAssessment sommativo

05

Valutazione e rilascio

Audit strutturato di un programma online o ibrido, con campionamento delle evidenze, rating dei rischi e piano di miglioramento prioritizzato.

L'esito positivo dà luogo a un titolo finale e a un codice pubblico univoco di verifica. Il voto compare quando previsto, mentre la pubblicazione dei dati del titolare segue le relative impostazioni di consenso. Il record online costituisce l'evidenza autorevole dello stato corrente.