Solo le sedi, modalità e attività di educazione linguistica indicate nella decisione pubblica.
Accreditamento della formazione linguistica
Accredita la qualità della tua offerta linguistica.
Certiqual ispeziona il soggetto giuridico e ogni sede, lingua, gruppo di studenti e modalità espressamente inclusa nello scope richiesto.
In parole semplici
Valutiamo se l'ente è in grado di offrire formazione linguistica di qualità in modo costante.
Non è una verifica solo documentale. Autovalutazione e registri definiscono l’audit trail; i reviewer li verificano mediante osservazione delle lezioni, interviste agli stakeholder, campioni dei lavori degli studenti, registri operativi e dati sui risultati.
Scuole, accademie, enti di formazione e altre organizzazioni che erogano formazione linguistica.
Un record pubblico con stato corrente, validità e indicazione esatta di ciò che è incluso.
Framework di valutazione
Dodici ambiti, verificati come un unico sistema operativo.
Lo standard pubblico indica requisiti ed evidenze esemplificative per ogni ambito. Il campione ispettivo viene poi adattato a scope, rischio e modello di erogazione.
01
Identità giuridica, missione e governance
Il provider identifica soggetto giuridico responsabile, denominazioni commerciali, proprietà, ruoli di governance e ogni sede o attività digitale nello scope.
02
Gestione e amministrazione
Responsabilità, controlli operativi, pianificazione della capacità e canali di escalation sono documentati e compresi da chi li utilizza.
03
Assicurazione interna della qualità
Il provider applica un ciclo documentato per definire obiettivi, monitorare indicatori, riesaminare rischi, indagare problemi e verificare le azioni correttive.
04
Comunicazione con il personale
Il personale riceve informazioni aggiornate su ruoli, corsi, studenti, safeguarding, valutazione, modifiche e aspettative di qualità in tempo utile per agire correttamente.
05
Comunicazione con studenti e clienti
Prima dell’iscrizione, le informazioni su livello, obiettivi, durata, modalità, tariffe, valutazione, certificazione, supporto e cancellazione sono complete e non fuorvianti.
06
Progettazione dei corsi e sistemi accademici
Ogni corso presenta finalità, destinatari, livello di ingresso, risultati attesi, syllabus, tempo di apprendimento, approccio didattico e responsabile del riesame identificabili.
07
Insegnamento e apprendimento
La didattica è pianificata a partire dai risultati attesi e dai bisogni degli studenti, offre un uso significativo della lingua ed è adattata usando evidenze dell’apprendimento.
08
Valutazione e certificazione degli studenti
Le prove campionano i risultati attesi, usano criteri dichiarati e sostengono decisioni affidabili e proporzionate alle loro conseguenze.
09
Risorse accademiche
Materiali didattici, piattaforme e risorse di riferimento sono adeguati a risultati, studenti, lingue e modalità per cui sono utilizzati.
10
Servizi, benessere e accesso degli studenti
Ammissione, orientamento, supporto, reclami, safeguarding ed emergenze riflettono età, vulnerabilità, luogo e modalità degli studenti.
11
Competenza, sviluppo e impiego del personale
I profili di ruolo definiscono qualifiche, competenza linguistica, esperienza didattica o valutativa ed esperienza richieste prima della nomina.
12
Ambiente di apprendimento ed erogazione digitale
Gli ambienti fisici e online sono sicuri, accessibili, affidabili e adeguati a dimensione del gruppo, attività e bisogni degli studenti.
Come funziona
I documenti sono il punto di partenza. La pratica è la vera verifica.
L'assessment combina evidenze documentali e ispezione diretta. Dopo la decisione iniziale, l'accreditamento resta soggetto a sorveglianza e rinnovo.
- 01Ammissibilità e scope
Identifichiamo soggetto giuridico, sedi, lingue, destinatari e modalità da sottoporre a valutazione.
- 02Esame delle evidenze
L'ente presenta policy, registri ed evidenze operative rispetto allo standard pubblicato.
- 03Ispezione
I reviewer verificano l'applicazione concreta attraverso interviste, osservazioni e campioni di evidenze.
- 04Decisione e monitoraggio
La decisione positiva viene pubblicata con scope esatto, validità e requisiti di sorveglianza.
Il risultato
Un accreditamento che chiunque può verificare.
Se i requisiti sono soddisfatti, l'ente viene inserito nel Registro pubblico Certiqual. Il record identifica il soggetto accreditato, le sedi e attività incluse, le date di validità e lo stato corrente.
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