Identificación de conflictos
Los intereses financieros, profesionales y personales pertinentes deben declararse antes de la asignación y revisarse si cambian las circunstancias.
Marco institucional
Imparcialidad
Controles de independencia, competencia y conflictos de interés.
La imparcialidad es un sistema de controles, no una declaración de intenciones.
Separación de funciones
Los servicios de asesoramiento no prometen éxito y no pueden prestarlos las mismas personas que auditan o deciden sobre el mismo alcance.
Revisión y recusación
Los conflictos se revisan, controlan o eliminan. La recusación y reasignación se registran cuando la independencia pueda cuestionarse razonablemente.
Independencia comercial
Las tarifas pagan el proceso de evaluación, no un resultado positivo. Objetivos comerciales, importancia del cliente y trabajo futuro se excluyen de hallazgos y criterios; una deuda no puede disfrazarse de no conformidad técnica.
Impugnación y responsabilidad
Los solicitantes pueden impugnar una decisión mediante recurso y cualquier parte puede plantear una preocupación de imparcialidad mediante reclamación. La revisión se asigna fuera del trabajo impugnado y toda corrección del estado público queda trazable.