Identificazione dei conflitti
Gli interessi finanziari, professionali e personali rilevanti devono essere dichiarati prima dell'assegnazione e riesaminati se cambiano le circostanze.
Assetto istituzionale
Imparzialità
Controlli su indipendenza, competenza e conflitti di interesse.
L'imparzialità è un sistema di controlli, non una dichiarazione d'intenti.
Separazione dei ruoli
I servizi advisory non promettono il successo e non possono essere svolti dalle stesse persone che effettuano l'audit o decidono sul medesimo scope.
Riesame e astensione
I conflitti sono riesaminati, gestiti o rimossi. Astensione e riassegnazione sono registrate quando l'indipendenza potrebbe ragionevolmente essere messa in dubbio.
Indipendenza commerciale
Le tariffe remunerano il processo di assessment, non un esito positivo. Obiettivi commerciali, importanza del cliente e lavori futuri sono esclusi da findings e criteri decisionali; i pagamenti scaduti non possono essere mascherati da non conformità tecnica.
Contestazione e accountability
I candidati possono contestare una decisione tramite il ricorso e ogni parte può segnalare un problema di imparzialità tramite il reclamo. Il riesame viene assegnato al di fuori del lavoro contestato e ogni correzione dello stato pubblico resta tracciabile.